Termos de Uso

Última atualização: 4 de setembro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o BarberPro ("Plataforma"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar a Plataforma. O BarberPro é desenvolvido e mantido pela ZENIXCODE.

2. Descrição do Serviço

O BarberPro é um sistema SaaS (Software as a Service) voltado para barbearias, oferecendo funcionalidades de:

  • Agendamento online de serviços
  • Gestão de barbeiros, clientes e serviços
  • Controle financeiro e relatórios
  • Página pública personalizada para sua barbearia
  • CRM de clientes e histórico de atendimentos

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. É vedada a criação de contas falsas ou com informações enganosas.

4. Período de Teste, Planos e Assinatura

O BarberPro oferece um período de teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cadastro de cartão de crédito. Após o período de teste, a continuidade do uso depende da contratação de um dos planos disponíveis.

Assinatura recorrente. O plano mensal é uma assinatura recorrente cobrada automaticamente no cartão de crédito, todo mês, por meio do Mercado Pago, até que seja cancelada. O plano anual é cobrado uma única vez e dá direito a 12 meses de acesso. Você recebe um e-mail a cada cobrança realizada.

Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, pela página "Plano" do painel, sem multa. O acesso é mantido até o fim do período já pago e não há cobrança proporcional de reembolso por dias não utilizados, salvo previsão legal.

Reajuste. Os preços dos planos podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias por e-mail. Assinaturas vigentes mantêm o valor contratado até o próximo ciclo de renovação; se você não concordar com o novo valor, pode cancelar antes da renovação.

Inadimplência. Se uma cobrança recorrente for recusada, o acesso é mantido por um período de tolerância enquanto tentamos novamente. Persistindo a recusa, a conta é suspensa até a regularização.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar a Plataforma para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Enviar spam ou conteúdo malicioso
  • Violar direitos de terceiros
  • Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
  • Revender ou redistribuir o serviço sem autorização

6. Dados e Privacidade

A coleta e o tratamento de dados pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados inseridos na Plataforma pertencem ao titular da conta.

7. Propriedade Intelectual

Todo o código, design, marcas e conteúdo da Plataforma são propriedade da ZENIXCODE. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa.

8. Disponibilidade e SLA

Nos comprometemos a manter a Plataforma disponível com uptime mínimo de 99% ao mês. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de internet, força maior, etc.).

9. Limitação de Responsabilidade

A ZENIXCODE não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso da Plataforma. Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

10. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso será mantido até o fim do período pago. Os dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento, após os quais podem ser removidos definitivamente.

11. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência de 15 dias. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco: